Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan Laman interwin

Terma dan syarat ini menerangkan peraturan penggunaan laman interwin bagi pelanggan di Malaysia. Ia mengawal bagaimana anda boleh menggunakan akaun dan mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penggunaan Akaun PeribadiPembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPayPematuhan Undang-undang Tempatan
interwin Terma & Syarat Penggunaan Laman interwin
KHIDMAT PELANGGAN

Jaluran Sokongan untuk Isu Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan bantuan berkaitan terma dan syarat, sila hubungi saluran sokongan yang kami sediakan untuk membantu menyelesaikan isu dengan segera dan efektif.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang secara langsung tersedia 24/7 bagi pertanyaan mengenai syarat penggunaan dan akaun anda.

Emel Sokongan

Hantar soalan terperinci mengenai akses akaun atau pembayaran ke alamat emel khusus kami.

Panggilan Telefon

Khidmat telefon tersedia dalam waktu operasi untuk membincangkan isu berkaitan terma serta pembayaran secara langsung.

KESELAMATAN MAKLUMAT

Bagaimana interwin Menangani Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius privasi dan keselamatan data anda. Semua maklumat peribadi serta transaksi dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan dan penyimpanan teratur.

Rawatan Data Peribadi

Data akaun dan transaksi diproses dengan cara yang mematuhi undang-undang perlindungan data di Malaysia.

Penyulitan Terma Tinggi

Sambungan dan pertukaran maklumat menggunakan protokol penyulitan selamat untuk melindungi identiti dan wang anda.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk membezakan sesi dan memudahkan pengalaman anda di laman, tanpa mengumpul data peribadi tanpa kebenaran.

Keselamatan Akaun

Form pengesahan berbilang tahap memastikan akaun anda selamat daripada akses yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Data

Data disimpan secara teratur dan hanya disimpan selama tempoh diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh menghubungi sokongan untuk permintaan kemaskini atau penghapusan data sesuai peraturan tempatan.

Jawapan kepada Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat interwin

Kami sediakan jawapan jelas untuk pertanyaan kerap mengenai terma penggunaan, akses akaun, perlindungan data, dan pelbagai aspek penting supaya anda faham hak dan tanggungjawab semasa menggunakan platform.

Anda mesti menggunakan akaun secara peribadi, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mematuhi setiap syarat yang kami tetapkan untuk transaksi serta akses perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan protokol penyulitan untuk semua komunikasi data serta menyimpan maklumat pada pengehosan yang menjaga keselamatan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Ya, anda boleh mohon kemaskini dengan menghubungi sokongan pelanggan kami, yang akan membantu mengesahkan dan melaksanakan perubahan sesuai peraturan yang diperlukan.

Deposit dan pengeluaran boleh dilakukan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan masa pemprosesan yang bergantung kepada sistem pembayaran tempatan.

Anda boleh hubungi khidmat pelanggan melalui sembang langsung atau emel untuk mendapatkan bantuan segera bagi isu kata laluan atau pengesahan identiti.

Anda hanya boleh mengakses perkhidmatan dari wilayah yang diizinkan menurut undang-undang tempatan serta terma yang kami tetapkan pada laman web.

Hubungi sokongan untuk proses penutupan akaun; kami akan uruskan pengesahan dan maklumkan langkah seterusnya mengikut polisi yang berkuat kuasa.